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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons.

 

Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants :

  • Nom;
  • Prénom;
  • Adresse postale;
  • Code postal;
  • Adresse électronique;
  • Numéro de téléphone/télécopieur;
  • Profession.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

 

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont recueillis par le biais de formulaires, à savoir le formulaire d’inscription au site Web. Nous utilisons les renseignements ainsi recueillis pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande;
  • Informations/offres promotionnelles;
  • Contact;
  • Gestion du site Web (présentation et organisation).

Vos renseignements sont également recueillis par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante :

  • Statistiques;
  • Contact;
  • Gestion du site Web (présentation et organisation).

Nous utilisons les renseignements ainsi recueillis pour les finalités suivantes :

  • Commentaires;
  • Correspondance;
  • Informations ou des offres promotionnelles.

 

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP;
  • Système d’exploitation;
  • Pages visitées et requêtes;
  • Heure et jour de connexion.

Le recours à de tels fichiers nous permet de colliger des statistiques.

_gid
Témoin de Google Analytics pour rivartgrafik.com

_gat_UA-155082223-1
Témoin traceur de Google Analytics pour rivartgrafik.com

_ga_F8PE8RT487
Témoin traceur de Google Analytics pour conserver l'état de la session pour rivartgrafik.com

_ga
Témoin traceur de Google Universal Analytics pour distinguer les utilisateurs en assignant un numéro di'identification aléatoire pour rivartgrafik.com

 

Désactiver les témoins

Les principaux navigateurs permettent de gérer les témoins enregistrés sur votre appareil. Afin de vous aider à personnaliser la gestion des témoins de votre navigateur, voici les pages dédiées à ce sujet chez les navigateurs les plus utilisés.

Si votre navigateur ne se trouve pas dans la liste, nous vous invitons à visiter le site Web de celui-ci.

 

Durée de conservation de vos renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels tout aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir conduire nos affaires avec vous de façon efficace. Par contre nous détruirons vous renseignements personnels collectés après une période d'inactivité avec nous de sept (7) ans.

 

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez entrer en communication avec notre responsable de la protection des renseignements personnels grâce aux moyens suivants :

 

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera :

 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant conjointement avec nous sont tenues de respecter la confidentialité de ses informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer);
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction);
  • Gestion des accès — personne autorisée;
  • Gestion des accès — personne concernée;
  • Logiciel de surveillance du réseau;
  • Sauvegarde informatique;
  • Identifiant/mot de passe;
  • Pare-feu (Firewalls).

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées à : ville de Sainte-Marthe-sur-le-Lac, province de Québec et Canada.

Mise à jour le 22 septembre 2023

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